YMusic fungerar inte? Hitta orsaken före återställning

Börja med symtomet

På små skärmar kan du rulla tabellen i sidled vid behov.

YMusic går inte att installera

1. Kontrollera filen. Använd utgivarens källa och vänta på en färdig APK. Ta bort en ofullständig nedladdning och hämta igen. Byt inte namn på HTML eller XAPK till APK.
2. Kontrollera utrymmet. Installation kräver arbetsutrymme utöver den komprimerade filstorleken. Frigör plats utan att radera filer du fortfarande behöver.
3. Kontrollera appen som öppnar filen. På nyare Android gäller installationsbehörigheten den webbläsaren eller filhanteraren. Se hur du installerar YMusic på Android.
4. Kontrollera identitet och kompatibilitet. Android-version, paketkonflikter, signeringsregler och arkitektur kan påverka installationen. Den kontrollerade filens inbyggda bibliotek listas på startsidan. Andra utgivarvarianter är inte undersökta.
5. Läs säkerhets- och policyspärrar. Behåll Play Protect. En hanterad enhet eller regional utvecklarverifiering kan begränsa externa installationer. Kringgå inte en varning om skadlig app.

Om en befintlig installation stoppar en uppdatering, följ uppdateringsguiden före avinstallation. Att rensa installationsprogrammets data är ingen universallösning.

Otillgängligt innehåll eller uppspelningsfel

Ett otillgängligt objekt eller HTTP 403 kan ha flera orsaker. Jämför ett annat innehåll och originaltjänsten innan du bedömer det som ett totalavbrott.

1. Prova något annat som är tillgängligt för dig. Privat, borttaget, åldersbegränsat eller regionbegränsat innehåll kan misslyckas oberoende av appen.
2. Öppna samma innehåll i YouTubes app eller på webbplatsen. Om det inte fungerar där heller, börja med tjänstens tillgänglighet och kontokrav.
3. Om det fungerar där men inte i YMusic, anteckna exakt meddelande och kontrollera utgivarens uppdateringskälla.
4. Stäng och öppna YMusic igen. Starta sedan om telefonen om felet kvarstår. Testa innan en andra inställning ändras.

HTTP 403 betyder nekad åtkomst. Koden ensam säger inte om orsaken är konto, begäran, nätverk eller tjänst. Upprepade ominstallationer behöver inte lösa en ändring på tjänstens sida. Om en aktuell utgivarversion fortfarande misslyckas, invänta vägledning eller använd originaltjänsten.

Vid fel enbart i Android Auto, anteckna om telefonen spelar upp. V4.0.9 beskriver rättelser för Auto-inläsning och öppnande av album eller spellistor. Det är användbar versionsinformation men bevisar ingen lösning för varje telefon- och bilkombination.

Ingen anslutning eller upprepad buffring

Öppna en vanlig webbsida först. Om andra appar också misslyckas, åtgärda enhetens anslutning. Slutför eventuell Wi-Fi-inloggning och jämför sedan ett betrott Wi-Fi med mobildata om abonnemanget tillåter det.

Kontrollera om Android begränsat YMusics mobil- eller bakgrundsdata. VPN, filtrerande DNS eller nätverkspolicy kan också ändra åtkomsten. Om du använder sådana verktyg avsiktligt, jämför en vanlig tillåten anslutning utan att ta bort konfigurationen. Återställ önskade inställningar efter kontrollen.

Om bara YMusic misslyckas på båda anslutningarna kan anslutningsfelet vara appens breda benämning på ett innehålls- eller tjänstproblem. Fortsätt med uppspelningskontrollerna ovan. Anta inte att DNS-byte eller ett nytt Google-konto är en bevisad lösning.

En nedladdning eller konvertering blir inte färdig

Ta reda på om den färdiga filen finns innan du ändrar appbehörigheter. Kontrollera faktisk mapp, ändelse och byteantal. En nedladdningspost kan finnas kvar trots att filen är ofullständig, flyttad eller borta.

Om filen spelar från filhanteraren men saknas i YMusics bibliotek, kontrollera vald biblioteksmapp och dess åtkomst. Om den syns i YMusic men inte i en annan spelare måste den spelarens medieåtkomst och indexering kontrolleras separat.

V4.0.12 beskriver rättelser för en befintlig nedladdningsmapp som såg tom ut före omskanning samt för Opus/Ogg/OGA-import. Guiden om saknade nedladdningar skiljer fallen åt utan att anta att en skanning återskapar en raderad fil.

Om bara ett erbjudet format misslyckas, jämför ett annat tillåtet innehåll och ett erbjudet alternativformat. Läs guiden om MP3, M4A och Opus före konvertering av ett stort bibliotek. Behåll originalen tills ersättningen fungerar i avsedd spelare.

V4.0.14 beskriver också fel från raderade filer som kunde stoppa kön eller påverka senare lokala spår. Jämför installerad version och kontrollera att filen finns kvar. En uppdatering kan inte återskapa raderat ljud.

Spara en användbar felbeskrivning

Anteckna telefonmodell, Android-version, YMusic-version, ursprunglig nedladdningsadress, exakt fel, om ett andra innehåll fungerar och om felet finns på Wi-Fi och mobildata. Dölj kontonamn, privata adresser och token i skärmbilder.

Att rensa cache kan ta bort tillfälliga filer. Att rensa lagring eller data kan ta bort inställningar, inloggning och privata filer. Säkerhetskopiera före återställning och läs vad Android säger kommer att raderas. En enhetsspecifik supportfråga med ett tydligt symtom är mer användbar än flera destruktiva åtgärder samtidigt.