YMusic tidak berfungsi? Temukan penyebab sebelum mereset

Mulai dari gejalanya

Pada layar kecil, geser tabel secara horizontal jika perlu.

YMusic tidak bisa dipasang

1. Periksa berkas. Gunakan sumber pengembang dan tunggu unduhan APK lengkap. Hapus unduhan sebagian lalu unduh ulang. Jangan mengganti nama HTML atau XAPK menjadi APK.
2. Periksa penyimpanan. Pemasangan memerlukan ruang kerja di luar ukuran berkas terkompresi. Kosongkan ruang tanpa menghapus berkas yang masih diperlukan.
3. Periksa aplikasi pembuka berkas. Pada Android baru, izin pemasangan diberikan kepada peramban atau pengelola berkas itu. Lihat cara memasang YMusic di Android.
4. Periksa identitas dan kompatibilitas. Versi Android, konflik paket, aturan tanda tangan, dan arsitektur perangkat dapat memengaruhi pemasangan. Pustaka native berkas yang diperiksa tercantum di beranda; varian pengembang lain belum diperiksa.
5. Baca pembatasan keamanan atau kebijakan. Biarkan Play Protect aktif. Perangkat terkelola atau aturan verifikasi pengembang regional dapat membatasi pemasangan di luar toko. Jangan melewati peringatan aplikasi berbahaya.

Jika instalasi yang ada menghalangi pembaruan, ikuti panduan pembaruan sebelum mencopotnya. Menghapus data pemasang bukan solusi untuk semua masalah.

Konten tidak tersedia atau kesalahan pemutaran

Item tidak tersedia atau HTTP 403 dapat memiliki beberapa penyebab. Bandingkan satu item lain dan layanan asli sebelum menganggap aplikasi mengalami gangguan menyeluruh.

1. Coba item lain yang tersedia untuk Anda. Item pribadi, dihapus, dibatasi usia, atau dibatasi wilayah dapat gagal terlepas dari aplikasinya.
2. Buka item sama pada aplikasi atau situs YouTube sendiri. Jika juga gagal di sana, mulai dari ketersediaan layanan atau persyaratan akunnya.
3. Jika berfungsi di sana tetapi gagal di YMusic, catat pesan tepatnya dan periksa sumber pembaruan pengembang.
4. Tutup dan buka lagi YMusic, lalu mulai ulang ponsel jika masih gagal. Uji lagi sebelum mengubah setelan kedua.

HTTP 403 berarti akses ditolak; kode itu saja tidak menjelaskan apakah penyebabnya akun, permintaan, jaringan, atau layanan. Pemasangan ulang berulang belum tentu memperbaiki perubahan sisi layanan. Jika build pengembang terkini tetap gagal, tunggu petunjuk pengembang atau gunakan layanan asli.

Untuk kegagalan khusus Android Auto, catat apakah pemutaran di ponsel berfungsi. Rilis V4.0.9 menjelaskan perbaikan pemuatan Auto serta pembukaan album atau playlist. Catatan itu berguna sebagai bukti versi, tetapi tidak membuktikan solusi untuk semua kombinasi ponsel dan kendaraan.

Tidak ada koneksi atau buffering berulang

Buka halaman web biasa dahulu. Jika aplikasi lain juga gagal, perbaiki koneksi perangkat. Selesaikan halaman login Wi-Fi, lalu bandingkan Wi-Fi tepercaya dengan data seluler jika paket Anda mengizinkan.

Periksa apakah Android membatasi data seluler atau latar belakang YMusic. VPN, DNS penyaring, atau kebijakan jaringan juga dapat mengubah akses. Jika sengaja memakai alat tersebut, bandingkan koneksi biasa yang diizinkan tanpa menghapus konfigurasinya. Kembalikan pengaturan pilihan setelah pemeriksaan.

Jika hanya YMusic gagal pada kedua koneksi, “kesalahan koneksi” mungkin merupakan label umum aplikasi untuk masalah konten atau layanan. Lanjutkan pemeriksaan pemutaran di atas. Jangan menganggap pergantian DNS atau akun Google baru sebagai solusi terbukti.

Unduhan atau konversi tidak selesai

Cari tahu apakah berkas lengkap ada sebelum mengubah izin aplikasi. Periksa folder sebenarnya, ekstensi, dan ukuran byte. Entri unduhan dapat tetap ada meski berkas fisik belum lengkap, dipindahkan, atau hilang.

Jika berkas dapat diputar dari pengelola berkas tetapi tidak ada di Koleksi YMusic, periksa folder koleksi yang dipilih dan izin aksesnya. Jika terlihat di YMusic tetapi tidak di pemutar lain, akses media serta pengindeksan pemutar itu perlu diperiksa terpisah.

Catatan V4.0.12 mencakup perbaikan folder unduhan lama yang tampak kosong sebelum pemindaian ulang serta impor Opus/Ogg/OGA ke Koleksi. Panduan unduhan hilang menjelaskan cara membedakannya tanpa menganggap pemindaian ulang mengembalikan berkas terhapus.

Jika hanya satu format gagal, bandingkan item lain yang diizinkan dan format alternatif yang ditawarkan. Baca panduan MP3, M4A, dan Opus sebelum mengonversi koleksi besar. Pertahankan berkas asli sampai penggantinya dapat diputar pada pemutar tujuan.

Catatan V4.0.14 juga menjelaskan kesalahan berkas terhapus yang dapat menghentikan antrean atau memengaruhi lagu lokal berikutnya. Bandingkan versi terpasang dan periksa apakah berkas fisik masih ada. Pembaruan tidak dapat menciptakan kembali audio terhapus.

Simpan catatan masalah yang berguna

Catat model ponsel, versi Android, versi YMusic, URL unduhan asli, kesalahan tepatnya, apakah item kedua berfungsi, serta apakah gagal pada Wi-Fi dan data seluler. Tutupi nama akun, URL pribadi, dan token pada tangkapan layar.

Menghapus cache dapat menghilangkan berkas sementara; menghapus penyimpanan/data dapat menghilangkan setelan, status login, dan berkas pribadi. Cadangkan sebelum reset dan pahami informasi Android tentang apa yang akan dihapus. Permintaan bantuan dengan satu gejala jelas dan rincian perangkat lebih berguna daripada mencoba beberapa tindakan merusak sekaligus.